Comment ça fonctionne pour les parents ?
Trouver un.e babysitter n’a jamais été aussi rapide ! Quelques clics, une contribution et le tour est joué !
Recherchez une babysitter
Vous entrez vos besoins dans la zone de recherches : lieu, date, horaires.
Parcourez les profils
Parmi les personnes disponibles, vous choisissez un.e babysitter pour garder vos enfants.
Entrez en relation
Après avoir payé une contribution de 5€, vous obtenez le numéro de la personne choisie. Ainsi vous pouvez vous organiser ensemble.
Payez votre babysitter
Vous payez votre babysitter en direct, une fois la garde effectuée en fonction du nombre d'heures.
Questions générales
Qu’est-ce que Babynat Family ?
Babynat Family est un service de mise en relation entre parents et babysitters de confiance. Que vous soyez en montagne ou près de l’océan, vous pouvez facilement réserver un.e babysitter pour profiter de votre journée de ski, d’une session de surf ou d’une soirée.
Comment réserver une babysitter sur Babynat Family ?
Il vous suffit de créer un compte sur la plateforme, de renseigner vos besoins (date, horaires, nombre d’enfants, etc.) et de choisir un.e babysitter parmi ceux.lles disponibles. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez ses coordonnées pour finaliser les détails.
Ce service est-il réservé aux vacanciers ou aussi aux locaux ?
Les familles locales peuvent évidemment utiliser Babynat Family ! Que ce soit pour une soirée, une réunion de dernière minute ou une session de sport, il y a des babysitters disponibles toute l’année.
Quelles sont les heures de disponibilité des babysitters ?
Les babysitters sont disponibles en journée, en soirée et même la nuit, selon leurs propres disponibilités. Vous pouvez filtrer les profils en fonction de vos besoins.
Quels types de garde sont proposés ?
Babynat Family propose des gardes ponctuelles, régulières, en urgence, en soirée, ainsi que des gardes adaptées aux événements et aux activités sportives.
Faut-il réserver à l’avance ou peut-on trouver une baby-sitter en dernière minute ?
Idéalement, il vaut mieux réserver à l’avance, surtout en pleine saison. Mais nous faisons notre maximum pour trouver une baby-sitter en dernière minute si besoin !
Réservations & tarifs
Comment réserver un.e babysitter ?
Tout se fait en ligne en quelques clics ! Vous choisissez votre date, l’horaire et le nombre d’enfants, et nous vous proposons une babysitter disponible. Puis, une fois votre choix fait, vous payer une contribution de 5€ pour obtenir son numéro de téléphone et vous organiser avec la personne.
Comment est ce que je paie ma babysitter ?
Le paiement se fait directement sur place après la prestation en espèces ou autre moyen de paiement (lydia, paypal etc)
Qui fixe les tarifs ?
Ce sont les babysitters qui fixent les prix. Les tarifs varient selon la destination, le nombre d’enfants et la période.
Y a-t-il un minimum ou un maximum d’heures de garde ?
La durée minimale de réservation est de 2 heures, mais il n’y a pas de durée maximale : vous pouvez réserver pour toute une journée ou une nuit si besoin.
Dois-je verser un acompte pour réserver ?
Non, vous ne devez pas verser d’accompte. Une fois la contribution de 5€ payée pour obtenir le numéro de téléphone, vous payer le.a babysitter directement
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Certains services peuvent entraîner des frais additionnels, comme les gardes de nuit, la garde de plusieurs enfants ou les demandes spécifiques (accompagnement sur les pistes…).
Proposez-vous des forfaits ou réductions pour les familles régulières ?
Oui ! Vous pouvez nous demander un code promo.
Sélection & sécurité des babysitters
Le paiement de ma contribution est il sécurisé ?
Bien entendu, tous les paramètres de sécurité de paiement sont mis en place.
Comment les profils des babysitters sont-ils vérifiés ?
Nous demandons une pièce d’identité en cours de validité et une copie des diplômes. Le numéro de téléphone et l’adresse mail sont également vérifiés.
Comment puis-je être sûr(e) que la babysitter est qualifiée et fiable ?
Toutes nos babysitters sont sélectionnées avec soin : nous vérifions leur expérience, leurs références et leurs qualifications. Certaines possèdent également des certifications en premiers secours.
Qui sont les babsitters de Babynat Family ?
Ce sont des personnes qui s’inscrivent gratuitement pour proposer leur service. Elles sont souvent diplômés en petite enfance, éducatrices ou professionnelles de la garde d’enfants. Leur identité et leur diplôme sont vérifiées avec soin.
Les babysitters sont-elles formées aux premiers secours ?
Cette compétence est indiquée dans le profil des babysitters.
Services spécifiques
Puis-je rencontrer la babysitter avant la garde de mes enfants ?
Oui, nous encourageons les parents à échanger avec la babysitter avant la garde, par téléphone ou lors d’un court rendez-vous, afin de s’assurer que tout correspond à leurs attentes.
Puis-je laisser des instructions particulières pour la garde ?
Oui, vous pouvez spécifier toutes les instructions nécessaires (alimentation, activités, heure de coucher, allergies, etc.) lors de la rencontre avec le.a babysitter.
Puis-je réserver une babysitter en urgence ?
Oui, notre service permet la réservation d’une garde en urgence, sous réserve de disponibilité des babysitters proches de chez vous.
Babynat Family propose-t-il des babysitters pour des gardes spécifiques ?
Oui, nous avons des babysitters formées pour des gardes spéciales, comme la garde d’enfants malades ou la garde de nuit. Vous pouvez préciser vos besoins lors de votre réservatio
Est-il possible de réserver une babysitter pour des gardes régulières ?
Oui, vous pouvez programmer des gardes régulières en sélectionnant la babysitter qui vous convient et en convenant ensemble d’un planning.
Proposez-vous des babysitters bilingues ?
Oui, cette compétence sera indiquée dans le profil des babysitters.
Proposez-vous des gardes de nuit ?
Oui, il y a des babysitters disponibles pour la soirée et la nuit complète.
Contact & Assistance
Que faire si je rencontre un problème avec la babysitter ?
En cas de problème, contactez notre service client via notre plateforme. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre la situation rapidement.
Que se passe-t-il si la babysitter annule ?
Vous nous contactez via le formulaire de contact et nous vous proposerons immédiatement un autre profil correspondant à votre demande pour assurer la continuité de la garde.
Puis-je laisser un avis sur mon expérience ?
Oui ! Nous encourageons les parents à partager leur retour pour aider d’autres familles.
Comment supprimer mon compte ou mes informations personnelles ?
Envoyez-nous une demande par email contact@babynatfamily.com et nous effacerons vos données conformément au RGPD.
Les babysitters de Babynat Family
- signent la chartre de confiance
- sont vérifiés par notre équipe
Behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts they live